Política de Privacidad
Última actualización: Junio 2025
1. Información General
AudioScrip ("nosotros", "nuestro", "la empresa") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro servicio de transcripción de audio.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información de Cuenta
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellidos (si se proporciona)
- Información de perfil de Google (si se registra con Google)
- Fecha de creación de la cuenta
2.2 Información de Uso
- Archivos de audio que sube para transcripción
- Transcripciones generadas
- Plantillas utilizadas y completadas
- Actividad de uso del servicio
- Información técnica (IP, navegador, dispositivo)
2.3 Información Técnica
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Sistema operativo
- Información de cookies y tecnologías similares
3. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información para:
- Proporcionar y mantener el servicio de transcripción
- Procesar sus archivos de audio y generar transcripciones
- Completar plantillas automáticamente
- Gestionar su cuenta y autenticación
- Mejorar y optimizar nuestro servicio
- Prevenir fraudes y abusos
- Cumplir con obligaciones legales
- Comunicarnos con usted sobre el servicio
4. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
4.1 Proveedores de Servicios
- OpenAI: Para transcripción de audio (Whisper) y completación de plantillas (GPT-4)
- Supabase: Para autenticación y gestión de cuentas
- Proveedores de hosting: Para el funcionamiento de la plataforma
4.2 Requisitos Legales
Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial o autoridad gubernamental, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
4.3 Transferencias de Negocio
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida como parte de la transacción.
5. Almacenamiento y Seguridad
5.1 Almacenamiento de Datos
- Archivos de audio: Se procesan temporalmente y no se almacenan permanentemente
- Transcripciones: Se almacenan permanentemente hasta que el usuario las elimine
- Plantillas completadas: Se almacenan permanentemente hasta que el usuario las elimine
- Datos de cuenta: Se almacenan de forma segura en Supabase
- Datos de uso: Se conservan por el tiempo necesario para el funcionamiento del servicio
5.2 Medidas de Seguridad
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Autenticación segura mediante Supabase
- Acceso restringido a datos personales
- Monitoreo regular de seguridad
- Copias de seguridad encriptadas
6. Control de sus Datos
Usted tiene control total sobre sus transcripciones y plantillas completadas:
- Acceso: Puede ver y descargar todas sus transcripciones en cualquier momento
- Edición: Puede modificar y corregir sus transcripciones
- Eliminación: Puede eliminar transcripciones individuales o todas a la vez
- Exportación: Puede exportar sus transcripciones en múltiples formatos (TXT, PDF, DOCX)
- Historial: Puede acceder al historial completo de sus transcripciones
Importante: Una vez que elimine una transcripción, no podrá recuperarla. Le recomendamos exportar sus transcripciones importantes antes de eliminarlas.
7. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en privacy@audioscrip.com
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mantener su sesión activa
- Recordar sus preferencias
- Analizar el uso del servicio
- Mejorar la funcionalidad
Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.
9. Menores de Edad
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contacte con nosotros inmediatamente.
10. Transferencias Internacionales
Su información puede ser transferida y procesada en países fuera de su residencia, incluyendo Estados Unidos (para servicios de OpenAI). Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:
- Notificación en el servicio
- Email a la dirección registrada
- Actualización de la fecha en esta página
Le recomendamos revisar esta política periódicamente.
12. Cumplimiento Legal
Esta Política de Privacidad cumple con:
- Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia
- Decreto 1377 de 2013 que reglamenta la Ley 1581
- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE (para usuarios europeos)
- Otras leyes de protección de datos aplicables
13. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos:
- Email: privacy@audioscrip.com
- Delegado de Protección de Datos: dpo@audioscrip.com
También puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente en su país.